AGB & Disclaimer

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
 

1. Geltungsbereich

Diese Website (www.seelenkraft-coaching.com), alle dazugehörigen mobilen Anwendungen sowie alle angebotenen Dienstleistungen – wie Coaching-Sessions, GroupSessions, Onlineprogramme, E-Books und Blog – stehen im Eigentum von Sandra Kaierle-Knof (Seelenkraft-Coaching) und werden von ihr betrieben.

Mit der Nutzung der Website oder Buchung von Leistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

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2. Teilnahmevoraussetzungen

Sie versichern, dass Sie volljährig sind und rechtlich in der Lage, Verträge abzuschließen.
Minderjährige benötigen das Einverständnis der Sorgeberechtigten. Mitgliedskonten und Buchungen dürfen nur durch Sorgeberechtigte erfolgen.

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3. Mitgliedskonto

• Für alle Angebote ist ein Mitgliedskonto erforderlich.

• Bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäße Angaben gemacht werden.

• Mit der Registrierung werden alle notwendigen Email-Benachrichtigungen automatisch auf Zustimmung gesetzt. Dies kann im Mitgliedskonto unter Einstellungen individuell angepasst werden. (Wichtig: den Spam Ordner checken)

• Minderjährige dürfen nur über ein durch Sorgeberechtigte geführtes Konto teilnehmen.

• Sie tragen die volle Verantwortung für alle Aktivitäten in Ihrem Konto.

• Eine Löschung ist jederzeit formlos per E-Mail möglich.

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4. Buchung von Coaching-Sessions & Terminregelungen

• Die Buchung erfolgt über die Buchungsplattform im eingeloggten Mitgliedskonto.

• Eine Buchung gilt grundsätzlich als verbindlich.

Erstgespräch (FirstStepMind): kostenlos.
Stornierung oder Umbuchung bitte mindestens 24 Stunden vor dem Termin. Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage behalte ich mir das Recht vor, keine weiteren Buchungen anzunehmen.

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5. Buchung & Zahlung: Einzeltermine, Pakete, Onlineprogramme

(1) Einzelbuchungen

• Sofort zahlbar, individueller Rhythmus frei wählbar.

• Bis 24 h vor Termin kostenfrei stornier- oder umbuchbar.

• Bei späterer Absage gilt die Sitzung als durchgeführt – der Betrag wird einbehalten.

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(2) Coaching-Pakete (Flow & Deep)

• Verbindlich für die vereinbarte Laufzeit (siehe Beschreibung).

• Nicht vorzeitig kündbar. Monatliche Raten sind über die Laufzeit hinweg fällig.

• Enthalten je nach Paket: zeitlich begrenzte 1:1-Coachings, WhatsApp-Begleitung, Onlineprogramme.

• Sitzungen finden regulär im 14-tägigen Rhythmus statt.

• Krankheit, Urlaub oder höhere Gewalt können den Rhythmus beeinflussen – die Anzahl der gebuchten Sitzungen bleibt verbindlich.

• Umbuchung bis 24 h vor Termin möglich. Keine Rückerstattung für nicht genutzte Termine.

• Widerruf ist nur möglich, solange noch keine Leistung in Anspruch genommen wurde (formlos per E-Mail).

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(3) Onlineprogramme

• Zugang nach Buchung, zeitlich begrenzt gemäß Beschreibung.

• Nach Freischaltung vom Widerrufsrecht ausgenommen.

• Keine Rückerstattung nach Beginn der Nutzung.

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6. WhatsApp-Begleitung

• Flow-Paket: vereinzelte Impulse & Übungen (intensiv light)

• Deep-Paket: regelmäßige Impulse, Übungen & Reflexionsaufgaben (intensiv plus)

• Onlineprogramme: Light-Version – nur technische oder inhaltliche Rückfragen.

• Bei Paar-/Familienangeboten ggf. Gruppenchat.

• Generell gilt: werktags Rückmeldung innerhalb von 24 h.

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7. Nutzung der Onlineprogramme

• Inhalte nur für den privaten Gebrauch bestimmt.

  Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – sind untersagt.

  Zugang ist zeitlich begrenzt laut Beschreibung.

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8. Vertraulichkeit & Verantwortung

• Alle Inhalte unterliegen meiner freiwilligen Schweigepflicht (ausgenommen akute Gefährdung von Leib, Leben oder für andere Personen).

• Coaching ersetzt keine medizinische, therapeutische oder psychologische Behandlung.

• Umsetzung und Integration liegt in der Eigenverantwortung der Klient:innen

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10. Änderungen & Verfügbarkeit

• Inhalte können laufend weiterentwickelt und angepasst werden

• Die jeweilige Nutzungsdauer ist in der Beschreibungen geregelt.

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11. Zahlungsdaten

• Zahlungsarten können im Mitgliedskonto gespeichert werden

• Verwaltung erfolgt gemäß geltender Sicherheitsstandards

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12. Widerrufsrecht

• 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern noch keine Nutzung eines Onlineprogramms oder einer Coachingleistung erfolgt ist.

• Der Widerruf endet mit Beginn der Leistung.

• Der Widerruf kann formlos per E-Mail erfolgen.

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13. Haftungsausschluss

Ich gebe keine Heilversprechen oder Erfolgsgarantien.
Die Umsetzung der Inhalte liegt in der Eigenverantwortung der Klient:innen.
Bei gesundheitlichen oder psychischen Vorerkrankungen wird empfohlen, vor der Buchung Rücksprache mit entsprechendem Fachpersonal zu halten.

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📬 Kontakt

Seelenkraft-Coaching Sandra Kaierle-Knof
Panoramaweg 12
74193 Schwaigern
✉️ sandra@seelenkraft-coaching.com

📞 07138-3091327 oder 0176-81324213